쿠팡, 반려동물 위한 수의사 답변 서비스 ‘로켓펫닥터’ 선봬
새로운 쇼핑 경험 제공
2023-05-16 민경식 기자
매일일보 = 민경식 기자 | 쿠팡이 반려동물을 키우는 소비자를 위한 수의사 답변 서비스 ‘로켓펫닥터’를 오픈한다고 16일 밝혔다.
로켓펫닥터는 ‘펫팸족(펫+패밀리)’ 증가 트렌드를 고려해 반려동물 건강 상태에 적합한 사료와 리포트를 수의사가 직접 답변해주는 서비스다. 쿠팡은 고객의 새로운 구매 경험을 제공하고 안전한 반려양육 환경을 조성하기 위해 방대한 수의학영양학적 데이터를 토대로 이번 서비스를 기획했다. 고객은 쿠팡 앱 로켓펫닥터 테마관을 직접 고르거나 쿠팡 검색창에 ‘사료’를 검색하면 뜨는 로켓펫닥터 배너를 통해 해당 서비스를 이용해볼 수 있다. 이용 방법은 쉽다. 로켓펫닥터에서 반려동물 프로필을 등록 후 건강질문지에 답변을 작성하면 약 10분 후 리포트와 함께 반려동물의 건강상태에 적합한 것으로 선정된 사료와 리포트를 파악할 수 있다. 로켓펫닥터에서 선보이는 서비스는 수의학 및 영양학적 데이터를 효율적으로 담아내기 위해 다수의 임상 사례를 연구해 도입한 분석시스템을 토대로 한다. 쿠팡 관계자는 “로켓펫닥터는 고객들이 스스로 반려동물의 건강을 보다 쉽게 관리할 수 있도록 준비한 서비스”라며, “쿠팡은 로켓펫닥터 서비스를 계속 발전시켜 나갈 것이며 앞으로도 고객들에게 필요한 것이 무엇인지 고민하고 더욱 독창적인 서비스를 개발하기 위해 노력하겠다”고 전했다.