G마켓, 해외항공권 간편 예약시스템 구축
‘바로결제’ 서비스 도입 등 편의성 강화
2024-07-03 민경식 기자
매일일보 = 민경식 기자 | G마켓이 항공권 예약과 결제에 필요한 구매 동선을 최소화한 해외항공권 간편 예약시스템을 구축했다고 3일 밝혔다. 할인쿠폰을 자동 적용, 실제 구매 가격을 직관적으로 파악할 수 있도록 해 이용자 편의성을 제고한다.
우선, 예약-결제 단계를 기존 6단계에서 3단계까지 단축했다. 예약 확인, 상세내역 확인 등의 기존 중복 절차를 생략했다. 대신, 예약 단계에서 제공하는 정보량은 확충했다. 이로써 항공기의 기종과 터미널, 무료수하물 정보를 쉽게 알아볼 수 있다. 여권 및 체류지정보 등의 정보 입력은 결제 이후 하도록 해, 여권정보를 숙지하지 않은 상태에서도 언제 어디서든 여행을 계획할 수 있다. 결제 과정도 간소화했다. 예약과 결제를 동시에 가능한 ‘바로결제’ 서비스도 마련했다. 기존에는 예약을 완료한 이후에 결제해야 했지만, 이 절차도 원스톱으로 할 수 있게 된 셈이다. 발권 완료 시, 해당 항공권과 연관된 인기 호텔 및 여행자보험 등도 소개된다. G마켓 관계자는 “항공권을 구매하는 고객이 급증하면서 쇼핑 경쟁력 확보를 위해 예약-결제 시스템을 더욱 강화했다” 며 “엔데믹 영향으로 늘어나는 해외여행객을 위해 보다 다양한 여행사와 협업하며 경쟁력 있는 상품을 합리적인 가격으로 선보일 예정”이라고 전했다.