“구매와 설치 한번에”…쿠팡, ‘유모차·카시트 로켓설치’ 마련
주문 다음 날부터 원하는 날짜 골라 설치 서비스 예약
2024-07-19 민경식 기자
매일일보 = 민경식 기자 | 쿠팡이 ‘유모차·카시트 로켓설치’를 도입하고 로켓설치 서비스 범위를 늘린다고 19일 밝혔다.
로켓설치는 쿠팡에서 구입한 가전, 가구, 운동기구, 타이어 등 설치 방법이 복잡하고 어려운 제품을 전문 기사가 직접 배송 후 설치까지 원스톱으로 마무리한다. 통상적으로 주문 후 제품 수령까지 시간이 다소 소요되지만, 쿠팡에선 로켓설치 배지가 달린 제품들을 오후 2시 이전에 주문 시 익일 수령할 수 있다. 배송 일정 조율도 가능하다. 주문 후 2주 이내에 희망하는 날짜에 배송과 설치 일정을 택할 수 있다는 점에서 높은 이용자 편의성을 갖췄다. 이번에 개시하는 유모차·카시트 로켓설치는 바쁜 육아로 유모차 조립과 카시트 설치에 어려움을 겪는 소비자들을 위해 마련됐다. 제품 구매 시 전문기사가 배송부터 유모차 조립과 카시트 차량 설치까지 모든 과정을 관여한다. 소비자들은 별도의 부담금 없이 차별화된 서비스를 제공받을 수 있게 됐다. 이번 로켓설치 오픈에 참여하는 카시트 기업은 영국과 스웨덴의 프리미엄 브랜드인 조이, 브라이텍스, 악스키드와 국내 카시트 전문 브랜드 다이치 등이 있다. 유모차 브랜드에는 네덜란드 프리미엄 스트롤러 브랜드 부가부와 업계 최초 퍼스트 클래스 브랜드 인증을 획득한 국내 기업 리안 등이 이름을 올렸다.쿠팡은 이번 론칭을 기해 오는 31일까지 로켓설치 배지가 달린 상품을 구매할 경우 카드사에 따라 최대 5%의 추가 할인 혜택을 증정한다. 할인 적용 가능한 카드는 국민·롯데·삼성·우리카드다.
쿠팡 관계자는 “앞으로도 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 하겠다”고 말했다.