추석에 신한카드 온·오프라인 결제 '먹통'…"원인 파악중"

2024-09-30     이광표 기자

매일일보 = 이광표 기자  |  추석 당일인 지난 29일 신한카드 온·오프라인 결제가 '먹통'이 돼 소비자들이 큰 불편을 겪었다.

30일 신한카드에 따르면 이날 오후 8시 이후부터 신한카드 실물카드, 삼성페이 등을 통한 간편결제, 온라인 결제에 오류가 발생했다. 신한카드 고객들은 인터넷 커뮤니티 등을 통해 "실물 카드, 삼성페이 등이 모두 다 안돼 명절에 날벼락을 맞았다", "하필이면 명절 연휴에 온·오프라인 결제가 모두 안 된다니 믿을 수 없다" 등의 불편을 호소하고 있다. 신한카드 관계자는 "현재 승인 시스템에 장애가 있어 복구 작업을 진행하고 있다"며 "정확한 장애 원인에 대해서 파악하고 있다"고 밝혔다.