이마트24, 외국인 관광객 편의성 높이는 ‘디지털ATM’ 도입
외화환전·시내환급·해외송금 한 번에 가능
2024-12-06 강소슬 기자
매일일보 = 강소슬 기자 | 이마트24가 외국인 관광객 편의성을 높이기 위해 외화환전, 시내환급, 해외송금을 한 번에 할 수 있는 디지털 ATM을 도입한다고 6일 밝혔다.
명동중앙로점과 삼청동점 두 곳에 먼저 도입하고, 추후 외국인 관광객이 자주 방문하는 점포로 도입을 확대해 나갈 예정이다. 환전 서비스는 1인당 하루 최대 2000달러(미국달러 기준) 한도로 제공되며, 미국 달러, 일본 엔화, 유럽 유로화, 중국 위안화 등 총 16개국 통화를 취급한다. 환율은 환전 당일 기준으로 실시간 적용된다. 환전 서비스를 이용하기 위해서는 본인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증을 지참해야 한다. 시내 환급 서비스는 업계에서 처음으로 도입하는 것이다. 외국인 관광객들이 국내 사후면세점에서 물건을 구입하면 공항에서 환급받아야 했다면, 디지털 ATM을 이용해 글로벌텍스프리(GTF) 사후면세점 매장에서 구입한 상품에 대해 시내에서 바로 내국세를 환급받을 수 있다. 이마트24는 외국인 관광객이 증가하고 있는 상황에서, 디지털 ATM 이용을 위해 매장을 방문한 외국인들이 먹거리 상품, 생필품, 유심칩 등 구매로 이어져, 가맹점의 매출에도 도움이 될 것으로 이마트24는 기대하고 있다. 아울러 이마트24는 한국을 방문하는 외국 관광객이 증가하는 추세에 맞춰 ‘부가세 환급 서비스’를 도입해 외국인 편의성을 높이고 있다. 부가세 즉시 환급 서비스는 외국인 방문객이 이마트24 매장에서 상품을 구매할 시 매장 직원이 고객의 여권을 스캔하면 부가세가 차감된 금액으로 상품 결제가 가능한 방식이다. 결제 가능 금액은 3만원 이상 50만원 미만이다. 이외에도 외국인 관광객들의 편의를 위해 알리페이, 알리페이 플러스, 위쳇페이, 유니온페이, 애플페이 등 다양한 결제 수단을 운영 중이며 비자, 마스터, 아멕스, JCB 등의 간편결제 서비스도 도입해 큰 호응을 얻고 있다. 이마트24 관계자는 “이번 디지털ATM은 2단계 본인 인증 기능을 갖추고 있어, 향후 가상화폐ATM, 토큰증권(STO)거래 등 서비스 확장 가능성까지도 내다볼 수 있다”며 “앞으로도 내외국인을 위한 다양한 편의 서비스를 확대함과 동시에 고객 만족과 혜택을 높일 수 있는 차별화된 서비스를 전개해 나갈 계획"이라고 말했다.