영등포구, 알쏭달쏭 ‘지방세 안내문’ 제작‧배포
지방세 세목별 자주 묻는 질문 3개와 연간 납부 일정 담은 ‘지방세 안내문’ 전화‧상담 이력 등 분석 후 질문 엄선, 납세자 중심의 ‘공감 세무행정’ 구현 궁금증 해소와 자발적인 납세 분위기 조성으로 지방세 징수율 제고 기대
2025-05-02 백중현 기자
매일일보 = 백중현 기자 | 영등포구가 시기별 납세 궁금증 해소와 소통하는 세무행정을 구현하고자 ‘지방세 자주하는 질문 세목별 BEST 3’ 안내문을 제작해 배부한다고 2일 밝혔다.
취득세, 주민세 등을 비롯한 11개의 세목으로 이뤄진 지방세는 비슷한 세목명이 많고, 월별 납부기한도 달라 납세자들이 혼란을 겪는 경우가 많다. 구는 납세자의 궁금증을 해소하고, 월별 지방세 일정을 한눈에 알아볼 수 있도록 세목별로 ‘구민들이 궁금해 하는 사항 3개’를 따로 정리해 안내문을 제작한다. 앞서 구는 납세자가 이해하기 어려워하는 부분을 적극적으로 해결하고자 전화민원과 상담 민원, 납세자 문의가 많은 사항 등을 분석해 ‘자주 하는 질문’을 엄선했다.