유영상 SKT CEO “하나된 글로벌 통신동맹, AI 혁신의 길 열어갈 것”
코펜하겐서 ‘2차 텔코 AI 라운드테이블’ 개최…연합체 경영진 대거 참석
2024-06-20 김성지 기자
매일일보 = 김성지 기자 | SKT 유영상 CEO가 ‘글로벌 텔코 AI 얼라이언스’ 확장 및 강화를 위해 전세계 통신사 및 테크 기업들이 모인 글로벌 포럼에서 적극적인 ‘AI 세일즈’에 나섰다.
SK텔레콤은 18일(현지시간) 덴마크 코펜하겐에서 열리고 있는 글로벌 통신·기술 연합체인 TM포럼 행사에서 ‘2차 글로벌 텔코 AI 라운드테이블’ 행사를 개최했다고 20일 밝혔다. 이번 자리는 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC2024에서 개최한 글로벌 텔코 AI 얼라이언스’ 창립 총회 이후 후속 행보로, 해당 얼라이언스에는 SKT를 비롯 도이치텔레콤, e&, 싱텔, 소프트뱅크 등 글로벌 통신사들이 모인 연합체다. 유 CEO는 얼라이언스 멤버 5개社와 전세계 250여 명 통신 및 테크 기업 관계자가 모인 가운데 행사 오프닝 피치를 통해 글로벌 통신사들의 AI 협력이 가져올 통신 분야의 혁신과 비전을 제시했다. 유 CEO는 “현재 글로벌 기업들이 AI를 중심으로 발빠르게 사업 전략을 재편하고 있는 가운데 글로벌 AI 생태계에서의 선도적인 위치를 확보하기 위한 글로벌 텔코 AI 얼라이언스의 노력이 결실을 맺고 있다”고 말했다. 얼라이언스의 공통된 목표는 AI 기반 비즈니스 혁신을 바탕으로 궁극적으로 전세계 고객들에게 AI 혁신 경험을 제공하는 것으로, 유 CEO는 글로벌 텔코 AI 얼라이언스가 통신사들의 AI 도입 및 사업 모델 혁신을 가속화 시키고 사회문제 해결에 기여하는 등의 지금껏 없던 새로운 AI 혁신의 길을 열어줄 것이라고 강조했다. 유 CEO의 오프닝 스피치에 이어, SK텔레콤, 도이치텔레콤, e&, 싱텔 등의 임원들이 함께 무대에 올라 ‘글로벌 텔코 AI 얼라이언스’의 미래 비전과 AI 협력 도모를 위해 열띤 패널 토의를 진행했다. 특히 에릭 데이비스 SK텔레콤 AI Tech Collaboration담당이 무대에 올라 통신사의 고객센터에서 상담사와 고객의 상담 내용을 SKT의 텔코LLM이 분석하여 내용을 요약하거나 상담사가 상담 후 해야 할 일도 정리해주는 데모를 시연하자 청중들의 박수가 쏟아졌다. 얼라이언스 5개 멤버사의 주요 경영진은 ‘글로벌 텔코 AI 얼라이언스’의 합작법인 설립에 관한 본계약을 체결하며, 최초로 글로벌 통신사들의 AI 생태계 확장을 위한 전초기지를 마련했다. 5개사는 합작법인 설립과 구체적인 사업 계획을 확정 짓고 적극 협력하기로 했다. 합작법인은 △텔코LLM 공동 개발 및 상품화 △LLM의 다국어 언어 학습 및 성능 고도화 △AI 개인화 서비스 등을 중심으로 사업을 추진할 계획이다. SKT 유영상 CEO는 “앞으로도 국내외 AI 플레이어들과 함께 글로벌 AI 시장을 선도하는 게임 체인저가 되겠다”며 “글로벌 텔코 AI 얼라이언스와 함께 지속적인 과감한 도전을 통해 진정한 글로벌 AI 기업으로 거듭날 것”이라고 밝혔다.