에스알, 추석 SRT 안전운행·고객서비스 특별점검
명절연휴기간 특별대책본부 상시 운영
2025-09-11 최한결 기자
매일일보 = 최한결 기자 | 에스알은 추석 명절연휴를 앞두고 오는 13일부터 연휴 마지막 날까지 에스알 수송대책본부를 상시 운영해 열차 안전운행과 고객서비스 강화에 나선다.
에스알은 11일 추석 특별수송 및 안전관리 대책회의를 열었다. 이종국 대표이사 주재로 명절 기간 중 SRT 안전운행과 열차를 이용한 귀성객 이동편의 확보 등 전사 차원의 역량을 집중할 것을 주문했다. 특히 추석 명절기간 수송대책본부를 운영해 SRT 열차는 물론 역사 혼잡도 급증 시 우려되는 안전사고를 예방하고자 실시간 혼잡도를 모니터링하고 밀집정도에 따라 △열차 승하차 분산 안내 △질서유지요원 현장 배치 △경찰 지원 요청 등 단계별 혼잡도 대응 지침을 마련해 고객 이동편의 확보와 안전관리 향상에 나선다.