연천군 맑은 물 관리사업소, 고객만족서비스 우수

2014년 지방공기업 고객서비스만족도 조사

2015-07-17     김수홍 기자
[매일일보 김수홍 기자] 연천군 맑은 물 관리사업소가 2014년 지방공기업 고객서비스만족도 조사에서 고객만족서비스 우수공기업으로 선정됐다.안전행정부가 주관한 이번 지방공기업들을 대상으로 전문 여론기관에 의뢰 실시한 이번 조사에서 전화와 면접조사를 통해 △시설의 서비스 환경 △서비스 과정 △서비스 결과 △사회적 만족도 △전반적 만족도 등 5개 항목에 대한 평균치를 집계, 연천군 맑은 물 관리사업소가 전국 106개 상수도지방공기업 중 2위를, 하수도 78개 공기업 중 8위를 각각 차지한 것으로 나타났다.송응섭 맑은 물 관리사업소장은 “군의 비전은 물은 생명입니다 라는 구호아래 전 직원들이 합심, 고객만족경영에 행정력을 다하고 있다”고 말하고 “수돗물평가위원회를 수시로 개최, 주민들에게 수돗물 품질보고서 발송을 통해 계속해서 신뢰를 얻어 나갈 것.”이라고 말했다.