농협은행, '2016년 고객감동 브랜드 지수 은퇴설계 부문' 1위 달성
2017-04-25 이경민 기자
[매일일보 이경민 기자] NH농협은행은 지난 20일 한국브랜드 경영협회에서 선정한 '2016년 고객감동 브랜드 지수 은퇴설계 부문'에서 1위를 달성했다고 25일 전했따.지난해 7월 100세 시대에 고객들에게 맞춤설계를 통한 완벽한 고객을 만족시키고자 'NH All100플랜' 선포식 개최 이후 짧은 기간에 임직원 전체의 노력으로 고객 감동 1위 은행이란 영예를 달성하게 됐다고 농협은행은 설명했다.농협은행은 이와 같은 성과에 대해 시니어 고객을 기반으로 개발한 'All100플랜 전용패키지 상품(All100플랜 통장, All100 플랜 적금, All100플랜 연금예금, All100플랜 연금대출, All100플랜 신용카드)'의 실적(1조 7674억원)에 따른 것으로 보고 있다.특히 'All100플랜 통장'은 은퇴생활비를 효율적으로 관리하는 은퇴자금 관리 기본통장으로 4대연금, 기타 공적연금 및 각종 개인연금 등에 대해 우대금리 제공과 가입자들에게 다양한 혜택을 제공하고 있다.재직시에는 급여통장으로 퇴직후에는 연금통장으로 사용할 수 있는 평생통장 개념으로 누구나 가입이 자유롭다.농협은행은 전국 202개 거점점포(All100플랜라운지)에 All100 플래너를 배치해 고객별 맞춤형 은퇴솔루션을 제공하고 있다.NH농협은행 이경섭 은행장은 “100세 시대를 살고 있는 우리들에게 평안한 노후를 위해서는 현재 가입한 퇴직연금, 개인연금 등을 최대한 활용할 수 있는 방안을 고민하고, 은퇴 후 의료비 마련 등을 위한 보장성 보험의 기간 등을 점검이 필요"하다며 "농협은행은 지속적으로 고객들에게 'NH All100플랜라운지' 상담 및 행복한 노후은퇴 정보 간행물 'NH All100플랜' 공급을 통해 금융권 최고의 은퇴설계 서비스 금융기관이 되겠다”고 밝혔다.