롯데닷컴, 인터넷쇼핑몰 웰빙만족도 1위

2010-08-13 황정은 기자

[매일일보비즈] 온라인쇼핑몰 롯데닷컴이 한국소비자웰빙지수(KS-WCI) 인터넷쇼핑몰 부문 1위를 차지했다고 13일 밝혔다.롯데닷컴은 지난 5월부터 6월까지 약 두 달간 실시된 한국소비자웰빙지수 설문조사 인터넷쇼핑몰 부문에서 65.75점을 받아 해당 부문 경쟁사 중 가장 높은 웰빙만족지수를 받은 것으로 전해졌다.이번 한국소비자웰빙지수는 총 141개 웰빙 상품과 482개 웰빙 서비스 기업을 대상으로 부문별 상품과 서비스 이용 경험이 있는 전국 만16세 이상, 50세 미만 남녀 9만6400명을 대상으로 진행됐으며 롯데닷컴은 사회적 책임성과 사용안전성, 환경친화성에서 상대적으로 높은 점수를 받아 소비자만족도 역시 높게 나온 것으로 집계됐다.

한편 한국소비자웰빙지수는 올해로 7회째를 맞는 것으로 한국표준협회와 연세대학교 환경과학기술연구소가 공동 개발한 웰빙측정지수 ‘HESSS’ 모델을 사용해 상품 및 서비스의 건강성, 환경성, 안전성, 충족성, 사회성 5개 차원의 소비자만족도를 보여주고 있다.