NH농협은행, 제 7기 ‘NH-고객패널’ 모집

고객중심경영을 위한 고객과의 직접소통 강화

2018-02-27     홍진희 기자
[매일일보 홍진희 기자] NH농협은행은 금융소비자를 보호하고 고객과의 소통을 강화하기 위해 제 7기‘NH-고객패널’을 공개 모집한다고 27일 밝혔다.모집인원은 15명 내외로 농협인터넷뱅킹 홈페이지를 통해 27일부터 3월 12일까지 신청할 수 있으며, 워드프로세스 사용과 오프라인 활동이 가능한 고객이면 누구나 가능하다.제7기‘NH-고객패널’은 농협은행 상품·서비스·제도 개선 및 고객중심 전략수립을 위한 다양한 의견제시, 토론회 참여 등 오프라인 중심의 활동을 하게 된다.활동기간은 오는 3월부터 12월까지로 활동비 지원 및 NH우수고객 쇼핑몰 이용과 농협은행 우수고객 혜택 등이 제공된다.농협은행은 2013년 도입한 ‘NH-고객패널’제도를 통해 고객의 의견을 수렴하고 있으며, 올해는 고객패널 제안사항을 더욱 적극적으로 관련 정책에 반영할 계획이다.이창현 농협은행 부행장은 “NH-고객패널을 통해 농심을 담은 마케팅을 널리 전파하고, 고객과의 신뢰를 쌓아 한 단계 도약하는 농협은행이 되겠다”라고 말했다.