예스페르 브로딘 이케아 CEO “서울서 도심형 매장 추진 할 것”

이케아 고양점 ‘모닝피카’ 기자간담회 개최

2019-04-19 이한재 기자

[매일일보 이한재 기자] 글로벌 가구그룹 이케아가 도심형 매장을 구축하고 올해 온라인몰 ‘디지털 이케아’ 오픈 추진 의사를 밝혔다.예스페르 브로딘 이케아 최고경영자(CEO) 회장은 19일 이케아 고양점에서 ‘모닝피카’ 기자간담회를 갖고, “전 세계적으로도 도심에 작은 매장을 두거나 소비자에게 인테리어 아이디어를 주는 등 접점을 확대하기 위한 여러 방안을 시범 운영하고 있다”고 밝혔다.브로딘 회장은 “플래그십 매장도 계속 열겠지만, 매장에 오기 어려운 소비자를 위해 도시형 접점을 추진할 것”이라며 “서울 같은 복잡한 도시에도 우리 제품을 만날 수 있으면 좋겠다고 생각한다”고 말했다.이케아는 한국 내 서비스 품질 개선과 관련해 배달과 설치·조립 같은 서비스 품질을 개선하는데 더 많은 주안점을 둘 예정이다. 국내 이케아 온라인몰 오픈 계획은 전 세계적으로 올해 안에 온라인 매장을 여는 것을 목표로 하고 있다.브로딘 회장은 “이케아가 한국에서 너무나 큰 사랑을 받아 기쁘다”며 “도시형 접점을 통해 더 많은 한국 소비자가 이케아를 경험할 수 있도록 하겠다“고 전했다.안드레 슈미트갈 이케아 코리아 대표는 “광명점, 고양점 같은 매장을 늘려나가는 것이 일단 첫 번째 목표”라며 “그와 동시에 소비자들이 도시에서도 이케아를 쉽게 만나도록 헤이홈 같은 팝업스토어 콘셉트를 발전시켜서 가장 좋은 방법으로 접점을 늘려나가겠다”고 설명했다.슈미트갈 대표는 도심형 매장 계획이 현 정부의 복합쇼핑몰·전문매장 규제 방침의 영향을 받은 것이냐는 질문에 대해 “법이나 규제에 대한 대응책이 아니라 소비자 중심적인 전략”이라고 답했다.그는 최근 국내 최저임금 인상으로 제품 판매가격 인상 계획이 있는지에 대해 “가격 결정 요인에는 다양한 요소가 있고 임금도 한 부분이긴 하지만 최저임금 상승이 직접 제품 가격에 영향을 미치진 않는다”며 “앞으로도 더 많은 사람이 이용하도록 가격을 낮춰나가는 노력을 계속할 것”이라고 말했다.