[매일일보 이한재 기자] 여기어때는 600여개 국내 액티비티 실시간 예약 서비스를 시작한다고 27일 밝혔다. 여기어때 액티비티는 △워터파크 △수상레저 △테마파크 △익스트림 △실내체험 △투어·관람 △키즈 △축제·공연 △스키·리조트 등 9개 카테고리로 분류됐다. 액티비티 예약 후, 현장 방문해 ‘내 정보’의 ‘예약·구매내역’에서 바코드를 스캔하면 티켓 사용이 가능하다. 앱 첫 화면에서 ‘액티비티’ 메뉴를 선택하면 카테고리별·지역별 상품을 볼 수 있다. 동시에 여기어때 액티비티 예약 서비스는 다양한 안심 정책을 경쟁력으로 내세운다. 여기어때의 안심 정책 중 하나는 전국 ‘액티비티 최저가 보상제’다. 여기어때 액티비티가 타 예약 서비스의 동일 상품과 비교해 가장 저렴하지 않다면 차액의 2배를 보상한다. 여기어때는 지난 2016년 전국 숙박 제휴점 대상으로 ‘최저가 보상제’를 업계에서 가장 앞서 도입한 바 있다.또한 여기어때는 상품 상세정보에 자체 제작한 액티비티 체험 영상을 게재한다. 체험한 고객만 남길 수 있는 액티비티 이용후기 ‘리얼리뷰’에도 동영상 첨부 기능이 탑재됐다. 더불어 잡지 형태의 액티비티 소개 페이지 ‘탐구생활’을 매주 발행한다. 여행 전문 에디터가 체험한 3~6가지 액티비티 영상과 사진을 리뷰 형식으로 소개하는 라이프 스타일 매거진이다. 여기어때 앱 메인화면 배너로 만날 수 있다.여기어때의 액티비티는 부분 예약 취소가 가능하다. 한 번에 다수의 티켓을 구매할 경우 사용하지 않은 티켓은 부분 취소·환불할 수 있다. 더욱이 쿠폰 사용 기간이 지나면 자동 환불된다.액티비티는 상품에 따라 유효기간이 지난 경우 포인트로 전액 돌려준다.마지막으로 고객행복센터를 365일 휴무 없이 운영한다. 연중무휴로 운영하는 고객행복센터를 통해 액티비티 예약 및 취소·변경을 실시간 지원한다. 심명섭 여기어때 대표는 “여기어때는 고도화된 숙박정보와 함께 국내 최대규모의 액티비티 실시간 예약이 가능하도록 했다”며 “압도적인 혜택과 편의성 확보로, 숙박·액티비티 시장을 선도하겠다"고 밝혔다.