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KB국민카드, 금융소비자 보호 헌장 선포
2014-03-13 강미애 기자
[매일일보] KB국민카드가 13일 금융소비자 보호 헌장을 선포했다.헌장은 소비자권익 보호가 최고의 가치임을 인식하고 금융 상품과 서비스의 품질향상을 도모해 소비자와 함께 성장한다는 취지에서 제정됐다.KB국민카드는 매월 21일을 '금융소비자의 날'로 지정하고 영업점 및 본부부서 전 직원이 사내방송을 통해 고객의 소리를 청취하고 민원 예방 및 사례를 교육한다.