[매일일보 신승엽 기자] 홈앤쇼핑은 라이브커머스 채널 ‘팡라이브’가 최근 누적 방송 수 1000회를 돌파해 이를 기념하는 특집전을 진행한다고 30일 밝혔다.
팡라이브 특집전 ‘팡라이브 1천회 돌파, 팡파레~’ 행사는 내달 4일부터 11일까지 진행되며, ‘2022 타임캡슐 슈퍼콘서트 입장권’, ‘백미당 아이스크림’, ‘납작 복숭아’, ‘폴로 티셔츠’ 등 기존 홈앤쇼핑 고객들과 신규 MZ 세대 고객들까지 선호하는 상품들로 구성됐다.
홈앤쇼핑 라이브커머스 팡라이브는 지난 2020년 11월 사업을 시작해 현재 누적 시청 수 700만 이상을 기록 중이다. 올해 들어서 전년 대비 주문금액이 550%, 시청자수는 400% 가량 신장하며 고성장을 이어가고 있다. 방송 효율을 가늠하는 방송 당 주문금액은 전년 대비 2000만원 가량 상승했다.
업계 후발주자임에 불구하고 팡라이브가 고성장을 이룬데는 모바일 친화적인 홈앤쇼핑 고객들과의 쌍방향 소통에 집중한 것이 주효했다. 실제 방송 중 고객들과 소통을 강화하기 위해 방송 중 퀴즈쇼와 실시간 고객 전화연결 등을 통해 시청자가 참여하는 재미를 전달하려고 노력하고 있다.
팡라이브’만의 혜택을 부여하기 위해 매 월 대형행사를 진행하고 우수 상품들을 연이어 선보이며 고객들의 호응을 이끌어 냈다. 홈쇼핑 최초로 ‘듀오’ 상품을 판매하여 10만명 이상의 시청자가 인입하며 주목 받기도 했다.
라이브커머스만의 강점을 살리고자 현장 방송을 강화하며 소비자들에게 상품과 서비스를 직간접적으로 체험시키려 노력하고 있다. 제주도 등 지역 출장 방송을 넘어 5월에는 캠핑장, 6월에는 풀빌라에서 각각 캠핑과 바캉스라는 테마로 1DAY 현장 방송을 진행해 완판을 달성한 바 있다.
홈앤쇼핑 라이브커머스 관계자는 “팡라이브를 1000회까지 함께 소통하고 참여해주신 고객분들께 진심으로 감사드린다”며 “앞으로도 많은 관심과 참여 부탁드린다”고 말했다.