예스24, 코로나 시대 '관계' 고민에 따른 인간관계·대화 키워드 도서 상승세 분석

• 팬데믹도 엔데믹도, 모두 인간관계 고민 많았다…
• '인간관계' 관련 서적 3년간 꾸준히 판매 성장

예스24 집계 결과 '인간관계' 분야 도서는 2019년 판매가 감소하다가 코로나19가 시작된 2020년 37.9%의 급격한 판매 증가율을 보였고, 이후 2022년까지 3년간 꾸준히 판매 성장세를 유지했다.

해당 카테고리의 구매자 연령비에서는 특히 2030 독자들의 호응이 두드러지며, 이들에게 인간관계 고민이 깊었음을 유추해 볼 수 있었다. 상위 카테고리인 '자기계발' 분야 도서 전체 구매자 가운데 2022년 2030 구매자 비중은 34.3%였는데, 같은 해 인간관계 분야 도서 2030 구매자 비중이 37.9%로 소폭 높았다.

2020년부터 2022년까지 인간관계 분야 베스트셀러를 살펴본 결과, 해당 기간 스테디셀러인 <데일 카네기 인간관계론>, <데일 카네기 자기관리론>이 최상위권을 유지하며 꾸준한 인기를 얻은 것으로 나타났다.

'친구를 만들고, 사람을 설득하는 법'이라는 제목으로 1936년 출간 이후 전 세계 6000만 부의 판매고를 올린 <데일 카네기 인간관계론>은 인간관계 비법서로 큰 사랑을 받고 있으며, <데일 카네기 자기관리론>은 인간관계를 비롯한 모든 문제의 주원인인 ‘걱정’을 떨쳐내고 변화의 길로 나아갈 수 있도록 돕는 카네기의 조언을 담았다.

시기별 베스트셀러들의 경향성도 주목할 만하다. 코로나가 절정에 치달았던 2021년에는 <오은영의 화해>, <자존감 수업>, <유리멘탈을 위한 심리책> 등 자신의 내면을 마주하고 돌보는 데 중점을 둔 자기계발서들이 베스트셀러 상위권에 다수 자리했다. 당시 강한 '언택트' 흐름으로 혼자만의 시간이 늘어나며 자신에게 집중하게 된 영향으로 해석해 볼 수 있다.

반대로, 하반기부터 엔데믹 기대감으로 들썩였던 2022년에는 <사람을 얻는 지혜>, <기브 앤 테이크>, <무례한 사람에게 휘둘리지 않는 법> 등 타인과의 관계에서 처세하는 방법 및 조언을 담은 자기계발서가 베스트셀러 순위권에 진입한 점이 눈에 띈다.

•  엔데믹 다가오며 일상·직장에서 '대화법' 고민 커져…
•  전문가의 대화 조언서 인기

엔데믹 시기, 비대면 대신 대면 활동이 늘어나며 인간관계뿐 아니라 대화 및 화술 관련 도서도 관심을 얻는 흐름이다.
예스24 집계 결과 화술/협상 분야 도서는 코로나19 시기 판매 감소세가 이어지다가, 하반기부터 엔데믹 분위기가 나타난 2022년 0.6%의 판매 증가율로 조금씩 반등하는 흐름을 보였다.

2022년 화술/협상 분야 베스트셀러에서는 해당 분야 전문가의 대화 조언서가 특히 큰 인기를 얻었다. 1위에 오른 <우리, 편하게 말해요>는 국민 아나운서 이금희 저자가 33년의 내공을 담아 말하기의 태도와 기술을 전하는 책이다. 3위 <예쁘게 말하는 네가 좋다>는 베스트셀러 작가이자 대화법 전문가 김범준 저자가 상황에 적합한 '예쁜 말'을 찾고 활용하는 방법을 설명하며, 5위 <말센스>는 CNN, BBC 등 유명 방송국에서 20년 가까이 방송을 진행한 베테랑 방송인 셀레스트 헤들리의 대화의 원칙을 담았다.

• 어린이 분야에서도 '관계' 다룬 도서 약진…
• 언택트 교육 환경에 따른 교우관계 고민 반영

코로나19 시기, 어린이 분야에서도 교우관계 및 마음 표현과 관련된 도서들이 약진했다. 예스24 집계 결과 '어린이 마음, 친구관계' 키워드 도서는 2021년 49.4%에 이어 2022년 127.7%의 판매 성장률을 기록했다. 원격 수업 등 언택트 교육 환경으로 심화된 대면 교우관계 고민이 반영된 것으로 풀이된다.
2022년 어린이 마음, 친구관계 키워드 도서 베스트셀러 1위는 어린이를 위한 본격 인간관계 실용서 <예의 없는 친구들을 대하는 슬기로운 말하기 사전>이 차지했다.