1실 3국 9부 체제를 1실 3국 10부 체제로
[매일일보 김길수 기자]
성남문화재단(대표이사 신선희)이 2015년 개관 10주년을 맞이하는 성남아트센터가 고객서비스 경쟁력 강화와 시설물 안전 및 위기상황 대처능력 향상 등을 위한 조직개편을 단행했다.
기존 1실 3국 9부 체제에서 1개 부서를 신설, 1실 3국 10부 체제로 바뀐다.
우선 고객서비스 업무 일원화 및 서비스 경쟁력 강화를 위한 고객지원부를 신설, 고객 접점 업무의 통합 처리로 서비스 경쟁력을 극대화 시킬 예정이다.
티켓예매, 관람지원, 주차장 및 부대시설 이용과 그에 따른 민원처리까지, 벨트를 이루는 고객 접점업무의 통합처리를 가능케 했다.
또 세월호 사고 등 최근 연달아 발생한 대형재난으로 안전관리 및 위기상황 대처능력이 중요해짐에 따라 시설운영부를 안전시설부로 변경했다.
부서명 변경과 함께 임대사업 등 시설 운영 업무에서 벗어나 시설물 안전관리에 집중, 재난대응 컨트롤 타워 역할을 수행한다.
책테마파크의 관리운영은 시민회관운영부로 이관한다.
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