매일일보 = 한철희 기자 | 의왕도시공사 부곡스포츠센터가 지난 23일, 수영장 물교체 및 시설관련 보수공사를 위한 임시 휴관 기간에 전 직원을 대상으로 청렴, 고객 친절 서비스, 심폐소생술 및 안전 교육을 실시했다고 밝혔다.
부곡스포츠센터에 따르면 정상 운영 시에는 교대 근무로 인해 전 직원의 오프라인 교육 진행이 어려운 점을 고려해 휴관 기간에 맞춰 고객 접점에 있는 직원을 포함한 전 직원 대상으로 다양한 교육을 실시하게 됐다.
교육 내용은 △직위-직무별 청렴 행동수칙 △고객만족을 위한 CS교육 △고객 친절교육 △실습 위주의 심폐소생술 교육 △자동심장충격기(AED) 사용법 및 실습 △센터 내 안전사고 방지를 위한 실무교육 등으로 구성해 진행했다.
의왕도시공사 성광식 사장은 “지역주민의 시설 이용 만족도를 충족하고, 각종 안전사고에 즉각적으로 대응할 수 있도록 앞으로도 직원 역량강화 교육을 꾸준히 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
의왕=한철희 기자 [email protected]
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