매일일보 = 민경식 기자 | 인터파크트리플이 롯데면세점과 인·아웃바운드 관광 활성화를 위해 두 손을 맞잡는다.
지난 22일 서울 중구 소재 롯데면세점 명동본점 스타라운지에서 열린 협약식에는 최휘영 인터파크트리플 대표, 김주남 롯데면세점 대표 등이 자리했다.
양사는 이번 협약을 계기로 각자 보유한 인프라와 전문성을 융복합해 인·아웃바운드 관광 활성화를 위한 전략적 협력체계를 마련한다. 이를 위해 방한 관광객과 내국인 여행객의 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 마케팅 협업을 진행하고, 관광 산업 내 영향력을 늘린다는 방침이다.
세부적으로 양사는 쇼핑, 엔터테인먼트 등 각 사가 가진 경쟁력을 바탕으로 면세 쇼핑에 최적화된 신규 여행 상품을 공동 개발한다. 내국인 여행객들의 쇼핑 편의를 제고하는 고객 중심의 상품 및 혜택을 기획해 아웃바운드 관광 수요에 대응한다.
특히, 인터파크트리플은 롯데면세점의 인프라를 더해 인바운드 관광 사업도 강화한다. 인터파크의 공연과 여행을 연계한 ‘플레이 앤 스테이’ 패키지 구매 고객에게 롯데면세점 전용 혜택을 증정하는 등 고객 경험 향상에 나선다.
김주남 롯데면세점 대표는 “관광산업 활성화를 위해 인터파크트리플과 손잡고 글로벌 여행객 혜택 확대에 나섰다”라며 “앞으로도 롯데면세점은 내외국인 고객들의 면세 쇼핑 편의를 높일 수 있는 마케팅 프로모션을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
최휘영 인터파크트리플 대표는 “이번 협약을 기점으로 여행과 면세 쇼핑을 결합한 고객 혜택과 서비스 경쟁력을 강화해 인·아웃바운드 관광 활성화에 기여할 것으로 기대한다”면서, “각 사의 전문성을 접목해 고객에게 차별화된 여행 경험을 선사하도록 롯데면세점과의 협력체계를 지속 다각화할 계획”이라고 전했다.
