'컨택센터' 운영으로 중소ㆍ벤처기업의 찾아가는 기업지원 서비스 제공
[매일일보 박진영 기자] 경기테크노파크(원장 윤성균, 경기TP)는 중소/벤처기업이 겪고 있는 애로사항에 대하여 무엇이든 물어보고 해결ㆍ지원하는 “컨택센터”를 운영하고 있다고 24일 밝혔다.
“컨택센터”는 기업의 성장 과정에서 부딪히는 애로사항에 대해 내ㆍ외부의 기술혁신자원을 결집ㆍ연계하여 애로사항을 해결할 수 있도록 중소기업이 접촉(Contact)하는 단일 통합 지원 창구를 뜻한다.
컨택센터 사업은 창업, 기술, 경영, 인력, 마케팅, 사업화, 지식재산 등 기업경영의 모든 분야에 대하여 테크노파크 직원 및 외부 전문가가 직접 기업현장 방문을 통해 기업의 애로를 청취하고 해결방안을 제시하는 등 무료 컨설팅을 지원하는 사업이다.
컨택센터 사업의 지원대상은 전문가 매칭을 통한 컨설팅 지원은 안산 소재 기업에 해당하며, TP내부 직원에 의한 단순 상담 및 사업 연계는 경기도 내 기업이면 된다.
또한 언제든지 경기TP를 방문하면 전 직원이 수시로 기업 애로에 대하여 상담하며, 유선(031-500-4119)과 이메일([email protected])을 통해서도 상담 및 사업 연계 등 안내를 받을 수 있다.
자세한 사항은 경기TP 홈페이지() 사업공고의 “중소기업 무엇이든 물어보세요!”를 참조하면 된다.
경기TP 관계자에 따르면 “지난해는 경기도 내 기업 111개사에 대해 353회에 걸친 기업 현장 방문 상담을 통해 경영 및 마케팅 전략 수립, 각종 특허/인증 취득, 기술적 애로 해결 등의 추진실적을 달성했다.”고 말했다.
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