매일일보 = 강소슬 기자 | 신세계백화점 강남점은 20일까지 올해 누적 매출 3조원을 달성하며 ‘3조 클럽’에 입성했다고 21일 밝혔다. 단일 유통 시설이 연 3조원의 매출을 올린 것은 신세계백화점 강남점이 처음이다.
2000년 개점 후 10년인 2010년 당시, 최단 기간 연 매출 1조원을 돌파한 강남점은 2019년 국내 첫 2조원 점포가 됐고 4년 만인 올해 3조원의 벽을 뚫었다.
단일 점포 3조원은 세계 유수의 백화점 중 영국 해러즈 런던(2022년 약 3조6400억원), 일본 이세탄 신주쿠점(2022년 약 3조1600억원) 등 소수 점포만 기록한 드문 성적이다.
백화점 하루 영업시간 10시간을 기준으로 보면 1초에 23만원씩 판매한 셈이고, 강남점의 올해 영업면적 3.3㎡(평)당 매출은 1억800만원에 달한다.
신세계 측은 “소비 한파 등 어려운 여건 속에서도 탄탄한 VIP(우수고객)층을 기반으로 성장을 이어갔고, 백화점 주요 고객으로 떠오른 2030세대와 엔데믹 이후 외국인 고객 공략에 성공한 결과”라며 “독보적인 브랜드 수와 MD 구성, 그간의 과감한 투자와 혁신이 결실을 맺었다”고 분석했다.
경기 둔화에도 불구하고 최고 매출을 달성한 데는 구매력을 갖춘 VIP의 힘이 컸다.
올해 신세계 강남점 구매 고객 중 VIP의 비중은 절반(49.9%)에 달해 신세계 다른 점포 평균(35.3%) 대비 월등히 높았다.
VIP가 신세계 강남점을 찾은 가장 큰 이유는 독보적인 MD(상품기획) 역량이 꼽힌다.
강남점은 국내 백화점 최다 수준인 1000여개 브랜드를 보유하고 있다. 명품만 해도 에르메스(4개), 루이비통(3개), 샤넬(4개) 등 이른바 3대 명품인 ‘에루샤’를 비롯해 구찌(6개), 디올(4개) 등 럭셔리 브랜드가 강남점에만 각각 패션·화장품·주얼리 등 카테고리별 세분화된 매장을 운영하고 있다.
고소득 가구가 밀집한 강남 지역을 끼고 있다는 점도 VIP 확보에 한몫한다. 엔데믹 이후 가전·가구 성장세가 주춤했지만, 강남점은 서초 반포·강남 개포 등 강남권 신규 아파트 입주에 힘입어 올해 리빙 카테고리가 35.7% 큰 폭으로 성장했다. 억대를 호가하는 고가 가구와 대형 가전도 속속 팔려 나갔다.
내년에는 2009년 이후 15년 만에 진행한 식품관 리뉴얼이 완성된다. 국내 최대인 1만 9800㎡(약 6000평) 규모로 새로 태어날 강남점 식품관은 신세계의 식음(F&B) 콘텐츠 역량을 총 집결해 국내에서 경험할 수 있는 모든 미식을 아우를 예정이다.
‘식품 장르별 전문관’을 한 곳에서 만나볼 수 있고, 국내외 최고의 디저트를 엄선한 스위트 파크와 프리미엄 푸드홀이 들어설 예정이다. 또 업계 최초로 위스키·샴페인 모노샵도 도입한다.
박주형 신세계백화점 대표는 “강남점의 국내 최초 단일 점포 3조원 달성은 과감한 투자와 끊임없는 혁신을 통해 얻어낸 귀중한 결실”이라며 “한국을 대표하는 글로벌 백화점으로서, 신세계는 고객의 삶에 쇼핑 그 이상의 가치를 제공하는 콘텐츠 크리에이터로 또 한 걸음 나아갈 것”이라고 했다.