[매일일보 안지예 기자] 홈플러스 강서점에서 고객이 신선식품을 고르고 있다. 홈플러스는 모든 신선식품의 100% 품질만족을 책임지는 ‘신선 품질 혁신 제도’를 시작한다고 4일 밝혔다.이는 신선식품에도 ‘무상 A/S’ 개념을 도입, 3000여 신선식품 전 품목에 대해 고객이 품질에 만족할 때까지 교환·환불해주는 제도다. 고객은 구매 후 7일 이내 영수증과 결제카드, 상품 실물을 지참해 점포를 방문하면 1회당 10만원, 월 10회까지 교환·환불을 받을 수 있다.