영업손실 278억원…원재료값‧금리 인상 등 영향
친환경‧고객 경험 투자 확대…수익성 제고 시동
친환경‧고객 경험 투자 확대…수익성 제고 시동
매일일보 = 김민주 기자 | 한국맥도날드는 2022년 매출이 전년 대비 14.6% 늘어난 9950억원을 기록해 직영 매출이 1조원에 임박했다고 11일 밝혔다.
가맹점을 포함한 한국맥도날드의 2022년 매출은 1조1770억원으로, 2년 연속 1조 돌파와 함께 국내 시장 진출 이래 최대 매출을 달성했다. 다만 영업손실은 278억원, 당기순손실은 362억원에 머무며 적자를 지속하는 모습이다. 원재료 가격 및 금리 인상 등의 영향으로 분석된다. 국내산 식재료를 적극 활용하는 ‘Taste of Korea (한국의 맛)’ 프로젝트 확대, 대규모 정규직 채용, 플라스틱(PET)을 재활용한 직원 유니폼 제작, 직영 레스토랑에 전기 바이크 100% 도입 등 국내 시장에 대한 투자를 이어가며, 수익성 제고에 역량을 집중시키고 있다. 고객 경험 제고를 위한 투자도 확대해 나가고 있다. 올 상반기에 다양한 고객 편의 서비스 및 친환경 요소를 담은 신규 레스토랑을 3개 오픈했으며, 2030년까지 총 500개로 확장할 계획이다. 올 초 업그레이드된 레스토랑 유니폼 및 디지털 메뉴 보드 도입으로 고객 접점을 강화했다. 업계 최초로 드라이브 스루(DT)에 대한 하이패스 결제 시범 도입도 진행했다.저작권자 © 매일일보 무단전재 및 재배포 금지