[매일일보 이경민 기자] 비대면 채널을 통한 보험상품 불완전판매가 연간 4만건 이상 발생하는 것으로 나타났다. 불완전판매가 많은 판매 채널이나 보험사를 엄격하게 감시·감독해야 한다는 지적이다.금융감독원이 7일 국회 정무위 민병두 의원(새정치민주연합)에게 제출한 보험상품 불완전판매 현황 자료를 보면 2012년부터 지난해까지 3년간 비대면채널에서 발생한 불완전판매가 12만4206건에 집계됐다. 비대면 채널은 보험사가 직접 금융소비자를 만나지 않고 텔레마케팅, 홈쇼핑, 다이렉트(인터넷) 등 비대면 상태에서 상품을 판매하는 방법이다. 대면 판매보다 불완전판매 가능성이 더 크다. 생명보험사의 불완전판매 비율을 보면 텔레마케팅 판매가 전체 판매 건수가 전체 건수 중 1.42%로 홈쇼핑(1.27%)이나 다이렉트(1.11%) 채널보다 높다.손해보험사의 불완전판매는 다이렉트가 1.45%로 가장 높고 텔레마케팅(0.81%)과 홈쇼핑(0.79%)이 그다음이다.3가지 채널의 평균 불완전판매 비율을 보면 생보사 중에선 흥국생명이 2.85%로 가장 높고 DGB(1.61%), 동양(1.57%), 신한(1.51%) 순이다.손보사 중에선 MG손보가 5.49%로 가장 높고 현대해상(1.69%)과 KB손보(1.35%), 롯데손보(1.00%)가 뒤를 따른다. 민병두 의원은 “비대면 보험판매가 급증하면서 금융소비자의 피해도 크다”면서 “당국은 판매 채널이나 금융사의 특수성을 감안해 철저하게 관리·감독에 나서야 한다”고 말했다.