광진구, 서울 시민 만족도 조사 최우수
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광진구, 서울 시민 만족도 조사 최우수
  • 김유성 기자
  • 승인 2014.07.07 10:22
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2013년 행정서비스 문화여가시설 분야
[매일일보 김유성 기자]광진구가 서울시 주관 ‘2013 행정서비스 시민만족도’조사 결과 문화·여가시설 분야에서 최우수구로 선정됐다고 밝혔다.이번 조사는 시민 생활과 밀접한 분야를 선정해 시민만족도 조사를 실시함으로서 행정서비스 수준을 제고하고 실질적인 정책 개선을 도모하고자 추진됐다.
조사는 지난해 9월부터 올해 2월까지 5개월 간 시민 약 1만5000명을 대상으로 닐슨코리아, 미디어리서치 등 전문 여론조사기관 위탁평가로 방문 면접조사 및 그룹인터뷰 등으로 진행됐다.조사 분야는 민원행정, 도로, 공원, 장애인복지관, 건강·위생, 일자리센터 등 서울시 분야 6개와 환경, 문화시설 등 자치구 분야 2개 등 총 8개 행정서비스 분야를 대상으로 진행됐다.그 중 문화여가시설 분야는 구민회관, 문화예술회관, 국·공립 박물관·미술관, 문화원, 구민체육센터, 다목적 체육센터를 대상으로 현장 면접조사로 실시됐다.조사 결과 구는 시설 만족도 및 접근성, 프로그램 우수성, 시설 운영관리 등 전반적인 만족도가 자치구 중 가장 우수한 것으로 나타나, 25개 자치구 평균 점수 66.4점보다 높은 총점 77.4점을 받아 최우수구로 선정됐다.


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