[매일일보 나기호 기자] 중소기업진흥공단은 내년 창립 40주년을 맞아 고객의 목소리를 듣고 더 나은 미래를 준비하기 위해 ‘창립 40주년 고객 설문조사’를 실시했다고 1일 밝혔다.이번 설문조사는 지난 8월30일부터 9월12일까지 실시한 것으로, 중소기업융합중앙회, 글로벌CEO클럽 등 중소벤처기업 유관 단체 회원사 725명을 대상으로 했다.설문조사에 따르면, 가장 먼저 떠오르는 중진공의 이미지로 응답자 54.5%가 중소벤처기업 대표기관(대표성)을 꼽았다. 그 뒤로 △중소벤처기업의 동반자(친절성)(20.0%) △중소벤처기업 문제 해결사(전문성)(13.0%) △최초의 중소벤처기업 종합 지원기관(역사성)(10.1%) 순으로 조사됐다.중진공은 올해 7월부터 12월까지 ‘중진공 40주년 준비 전담반’을 운영하며, 비전‧전략수립, CI개편, 성공사례집 발간, 40년사 편찬 등을 추진 중에 있다. 이번 조사 결과를 바탕으로 고객들의 의견을 적극 반영할 예정이다.중진공의 장점으로는 △자금, 수출, 인력, 창업 등 중소벤처기업 지원정책 전 분야 기능 제공(67.4%) △최초의 중소벤처기업 전문 지원기관으로서의 위상 및 이미지(14.8%) △현장실사, 기업진단 등 중소벤처기업 전문 지원인력 보유(10.9%) 순으로 나타났다.아울러 향후 중진공 50년을 위해 가장 필요한 부분은 신규사업 추진 등 지원확대(37.7%), 중소벤처기업, 지역사회 등 대고객 서비스 혁신(30.5%), 정부 정책의 최일선 집행(15.7%), 사회적 가치 실현 및 공공성 강화(8.7%) 등 의견도 조사됐다.이상직 중진공 이사장은 “직접 병을 앓아본 의사가 처방하는 것처럼 중소벤처기업에 꼭 필요한 지원책을 내놓기 위해 기관명, 지원체계 등 조직과 사업에 대한 전면적인 혁신을 하고 있다”며 “중진공 창립 40주년인 2019년은 중소벤처기업 대표 지원기관으로서 한 단계 더 도약하는 원년이 될 것이다”이라고 밝혔다.한편, 중진공은 40년간의 역사 기록인 사사(社史) 편찬을 위해 중진공과의 추억에 대한 고객 에피소드를 응모 받는다. 사례와 사진을 이달 31일까지 중진공 홈페이지 또는 이메일로 보내면 된다. 참여자에게는 소정의 기념품이 지급될 예정이며, 자세한 사항은 중진공 40주년 기념 전담반으로 문의하면 된다.