적하보험 서비스는 수출입 고객이 외환은행 홈페이지를 통해 적하보험을 가입할 경우 보험계약자가 개별 가입시 적용 받는 일반 적하보험 요율 대비 10% 를 우대해 주는 서비스다.
‘적하보험 서비스’는 무역업체가 직접 보험사를 방문하지 않고 외환은행 홈페이지에 접속하여 적하보험 서비스 화면을 통하여 보험 상담과 가입 신청을 하고, 가입 완료 후에는 보험증권을 직접 출력할 수 있다.
또한 외환은행과 현대해상은 보험상담 · 보험사고시 사후관리 · 기타 컨설팅 등을 위한 전담팀을 구성하여 계약 및 클레임 발생시 신속하고 전문적인 업무처리를 제공할 계획이다.
외환은행 외환업무부 이문호 차장은 “‘적하보험 서비스 ’시행을 통해 고객은 적하보험 업무에 소요되는 시간을 줄일 수 있을 뿐 아니라, 보험요율 우대가 적용되어 비용 절감 효과도 있다”며 “ 특히 직원 수가 적은 중소 수출입 고객에게 아주 효율적이고 유용한 서비스가 될 것으로 확신한다”고 말했다.
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